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よくあるご質問 (FAQ)
RASIK(ラシク)での家具選びをサポートするガイド
送料はいくらかかりますか?
全品送料無料でお届けしております。ただし、沖縄県・離島および一部地域につきましては、別途追加送料をいただく場合がございます。詳細は商品ページの配送情報をご確認ください。
注文した商品はいつ届きますか?
通常、ご注文確定後(ご入金確認後)1〜3営業日以内に出荷いたします。お届けまでの日数は地域によって異なりますが、出荷から2〜5日程度が目安となります。
商品の組み立てサービスはありますか?
当店の商品は、コストを抑えて低価格でご提供するため、基本的にお客様ご自身での組み立てをお願いしております。商品には詳細な説明書を同梱しておりますので、そちらをご参照ください。
支払い方法は何がありますか?
クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB等)、あと払い(ペイディ)、Amazon Pay、Google Payなど、多様な決済方法をご利用いただけます。
届いた商品に不備があった場合はどうすればよいですか?
万が一、商品に破損や欠品がございましたら、お届けから7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。速やかに部品の交換、または良品との交換対応をさせていただきます。
注文後のキャンセルや返品は可能ですか?
お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は、原則として承っておりません。サイズや色などを事前によくご確認の上、ご注文いただけますようお願い申し上げます。